Poderá devolver a sua encomenda até 15 dias após a compra. Se já se passaram 15 dias desde a sua compra/recepção da encomenda, infelizmente não poderemos reembolsar ou trocar. Para efectuar trocas ou devoluções  deverá informar-nos para o email info@gabs.pt dentro do período acima estabelecido.

Só é possível trocar ou devolver desde que a peça se encontre no estado em que foi comprada. Recomendamos por isso que mantenha a encomenda na embalagem. A troca só é permitida por um artigo de valor igual ou superior, tendo neste último caso  de pagar o restante em falta.

Se a troca for por razões de algum defeito dos artigos ou equívoco nosso, a Gabs Jewellery assume a responsabilidade e custos inerentes ao processo.

As formas de pagamento disponíveis são:

• Transferência bancária e MBWAY
• Cartão de crédito (Mastercard, Visa)

Assim que a sua devolução for recebida e validada, o reembolso será processado automaticamente no mesmo método de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

Para devolver o seu produto, deve enviá-lo para:

Gabs Jewellery

Travessa Nova de Salgueiros 23
Canidelo
4400-575 Vila Nova de Gaia

O Cliente será responsável pelos custos do envio para devolver o item. No caso de devolução os custos de envio suportados pela marca não serão reembolsados. O Cliente é também responsável pela entrega do produto na nossa oficina, deve considerar o uso de um serviço de envio rastreável.

Dependendo de onde mora, o tempo que pode demorar para o produto trocado chegar pode variar.

Todos os envios nacionais serão realizados pelos CTT.

• Território nacional (Portugal Continental), em situações normais, demora 2 a 3 dias (dia útil). Ilhas cerca de 5 dias.
• Território internacional, varia de território para território, por norma demora 5/6 dias úteis.

Em caso de não termos a peça em stock a entrega da mesma poderá ser feita até 14 dias após a compra.

Caso as duas tentativas de entrega falhem e a encomenda nos seja devolvida, o novo envio só será feito após novo pagamento de portes.